Fortryder du dit køb som privatperson har du 14 dages fortrydelsesret (du skal meddele Ficha Jewelry, at du fortryder inden udløbet af fristen på mail), hvorved du skal sende dine varer tilbage til følgende adresse:
Charlotte Gammelgaard // Ficha Jewelry, Rantzausgade 45, 2. th – 9000 Aalborg
Returfragten skal betales af køberen selv.
Købeloven giver dig to års reklamationsret – kontakt Ficha Jewelry med en detaljeret forklaring over reklamationen